Оформление заказа

1. Способы оформления заказа
2. Доставка заказа
3. Оплата заказа

Оформить заказ можно тремя способами:

1. Непосредственно на сайте spb.toodoom.ru

Для того чтобы оформить заказ через сайт выберите интересующий вас товар. Выбрать товар можно как с главной страницы среди популярных фейерверков, так и перейдя в каталог пиротехники. Нужный товар вы помещаете в корзину, нажав соответсвующую кнопку, ваша корзина отображается в правой верхней части сайта (плашка зеленого цвета). В ней показано количество выбранного товара и общая сумма.

В корзине есть кнопка "Перейти", с помощью которой вы попадете на страницу с подробным списком ваших покупок. В этом списке вы можете регулировать количество определенного товара или можете вовсе удалить его из заказа.

Проверив и скорректировав, если нужно, ваш заказ вы можете приступить к его оформлению. Для этого вам нужно ввести ваше имя и телефон, чтобы наш оператор мог с вам связаться. Будет хорошо если вы укажите сразу адрес и время доставки в большом текстовом поле (оно идет сразу после телефона). Также в это поле вы можете указать, что доставка является срочной и должна быть доставлена в точности к определенному времени.

ВНИМАНИЕ! Проверьте правильность указанного вами номера телефона! Иначе наш оператор не сможет с вами связаться.

После того, как вы ввели свое имя и телефон укажите способ оплаты.

Введите проверочный код, это набор из 4 цифр. Он сделан для того, чтобы злоумышленники не смогли помешать работе интернет-магазина.

После того, как вы выполнили все указанные выше действия, нажмите кнопку "Заказать". Вы будете автоматически направлены на страницу "Заказ принят", на которой будет номер вашего заказа и вы сможете распечатать свой заказ.

Через несколько минут вам перезвонит оператор, по указанному вами номеру, для подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. В случае, если вы случайно сделали заказ, то вы можете его отменить, сообщив об этом оператору.

2. По телефону

Вы можете сделать заказ по телефону. Для этого позвоните нам по номеру 8 (800) 333-46-57 или закажите обратный звонок (ссылка под телефоном на сайте). Наш оператор ответит вам. Вы сообщите ему сумму, на которую вы расчитываете, а также тип мероприятия (свадьба, Новый Год, день рождения или др.). Оператор предложит вам наиболее подходящие позиции, после чего вы сообщаете оператору о своем выборе. Оператор повторит вам список выбранных товаров и запишет данные о доставке. И сообщит номер вашего заказа.

3. По электронной почте

Для заказа по электронной почте (zakaz@toodoom.ru), укажите в письме ваше имя, номер телефона, адрес и время доставки, и перечислите названия товаров, которые вы выбрали. Укажите также время, когда вам будет удобнее принять звонок от нашего оператора. После чего наш оператор свяжется с вами и сообщит дальнейшие инструкции.

Доставка заказа по Санкт-Петербургу

Время и сроки доставки заказа в Санкт-Петербурге:

• Сроки доставки составляют около 4-5 дней после оформления заказа
• Стоимость доставки составляет от 300 руб, для заказов суммой менее 4000 руб

Стоимость доставки в Санкт-Петербурге:

• Заказ доставляется бесплатно в пределах КАД при сумме заказа свыше 4000 рублей (Кроме Петергоф, Ломоносов и других удаленных районов)
• Стоимость доставки составляет от 300 рублей, если сумма заказа менее 4000 рублей
• К доставке принимаются заказы суммой свыше 1000 рублей
• Стоимость доставки за пределами КАД обговаривается отдельно

Получение заказа:

• Передать заказ курьер может только лицу, достигшему 18-и летнего возраста
• Вам необходимо встретить курьера в оговоренное время и месте, указанном при оформлении заказа
• При получении заказа вам необходимо проверить его комплектацию и расписаться в листе передачи заказа
• Если курьер не заставл вас на месте, то повторная доставка оплачивается отдельно

Доставка заказа по области Санкт-Петербурга

• Стоимость доставки по области Санкт-Петербурга нашими курьерами расчитывается из условия 1 км = 10 руб
• Для доставки по области не существует срочной доставки
• Условия доставки курьерской службой вы можете посмотреть по этой ссылке

Самовывоз заказа в Санкт-Петербурге

• Самовывоз возможен для заказов от 1000 руб.
• В пункте самовывоза заказ можно забрать через 2-3 дня после оформления заказа
• В некоторых пунктах самовывоза можно расплатиться картой Visa/MasterCard
• Со списком пунктов самовывоза вы можете ознакомиться здесь

Оплата

Оплату можно произвести несколькими способами:

1. Наличными курьеру
2. Картой Visa/Master Card
3. Яндекс.Деньгами
4. Банковским переводом (форма ПД-4)
5. По выставленному счету

Наличными курьеру

При выборе оплаты наличными вы производите оплату путем передачи нужной суммы курьеру, передающему Вам заказ. Курьер вместе с заказом отдает Вам кассовый и товарный чеки. Будет хорошо, если вы заранее подготовите нужную сумму к оплате.

Карта Visa/MasterCard

При выборе данного способа оплаты Вам необходимо оформить заказ через корзину сайта и выбрать вариант оплаты Visa/MasterCard, после чего с вами в ближайшее время свяжется наш менеджер для подтверждения заказа. Далее вам необходимо будет перейти на страницу просмотра состояния заказа и ввести там его код. В появившемся составе заказа необходимо нажать кнопку “Оплатить заказ”, для перехода на сайт платежной системы Robokassa и непосредственной оплаты заказа.

Если вы забыли или не сохранили код, то можете позвонить нашему менеджеру по телефону 8 (800) 333-46-57 или запросить его через интернет-чат с менеджером по кнопке “Задать вопрос” в левой части экрана.

Яндекс.Деньги

При выборе данного способа оплаты Вам необходимо оформить заказ через корзину сайта и выбрать вариант оплаты Яндекс.Деньги, после чего с вами в ближайшее время свяжется наш менеджер для подтверждения заказа. Далее вам необходимо будет перейти на страницу просмотра состояния заказа и ввести там его код.В появившемся составе заказа необходимо нажать кнопку “Оплатить заказ”, для перехода на сайт платежной системы Robokassa и непосредственной оплаты заказа.

Если вы забыли или не сохранили код, то можете позвонить нашему менеджеру по телефону 8 (800) 333-46-57 или запросить его через интернет-чат с менеджером по кнопке “Задать вопрос” в левой части экрана.

Банковский перевод (ПД-4)

Если вы выбираете банковский перевод, то оформить заказ необходимо через сайт и при оформлении указать способ оплаты "Банковский перевод". После чего вам будет выставлен счет по форме Сбербанка ПД-4, с которым вы можете пойти в банк и оплатить заказ. Напоминаем вам, что поступление денег через банк идет с задержкой до 5 часов.

Банковский перевод (По выставленному счету)

Если вы хотите оплатить заказ безналично со своего рассчетного счета, то вам нужно позвонить по телефону 8 (800) 333-46-57 и попросить оператора отправить вам счет на электронную почту, либо вы можете указать почту при оформлении электронного заказа.